FAQ · Хранение готового мерча
Готовый корпоративный мерч в Дубае, Абу-Даби и северных эмиратах требует правильного хранения: климат-контроль, free-zone логистика, страховка, инвентаризация, ротация партий и быстрая выдача на мероприятия. Здесь собраны практические ответы на вопросы, которые задают операционные директора, event-менеджеры и закупщики в ОАЭ о долгосрочном и краткосрочном хранении корпоративных заказов.
Первая причина — серия мероприятий, разнесённых во времени. Корпоративные клиенты в ОАЭ часто заказывают большую партию (5 000–50 000 единиц) единым производственным тиражом для экономии на скидках за объём, а затем распределяют её на 3–8 мероприятий в течение года: конференция в DWTC весной, roadshow летом, partner summit осенью, корпоративный event в декабре. Без хранения пришлось бы делать 3–8 отдельных производственных тиражей по более высокой цене за единицу. Хранение позволяет выпустить партию один раз и выдавать её порциями по мере необходимости.
Вторая причина — безопасный запас по корпоративным программам. Welcome kit для новых сотрудников, loyalty merch для удержания клиентов, welcome package для новых партнёров — все эти программы требуют регулярной выдачи небольших партий (от 20 до 200 единиц). Без хранения пришлось бы держать склад мерча на стороне клиента, что неудобно и рискованно (потеря, повреждение, отсутствие инвентаризации). Складское хранение на стороне Corp-Merch решает эти проблемы: клиент запрашивает партию через портал или по электронной почте, мы упаковываем и отправляем в течение 24–48 часов.
Третья причина — кросс-эмиратская логистика. Если ваша программа охватывает Дубай, Абу-Даби и северные эмираты, держать весь сток в одном офисе неудобно — доставка в удалённые эмираты занимает 2–4 рабочих дня и стоит дорого. Хранение в распределённом складе (JAFZA для Дубая, локальный хаб для Абу-Даби, компактный модуль для северных эмиратов) сокращает плечо доставки до 24 часов и снижает стоимость курьера. Это особенно актуально для программ свыше 10 000 единиц, которые требуют регулярной ротации между офисами.
Климат в ОАЭ — высокая температура (до 50°C летом), высокая влажность (до 90% на побережье), мелкая пыль, прямой солнечный свет. Для корпоративного мерча это означает конкретные требования к хранению: температура 18–24°C, относительная влажность 45–55%, отсутствие прямого солнечного света, защита от пыли, раздельное хранение от продуктов питания и агрессивных химикатов. Наши партнёрские склады в JAFZA и DAFZA отвечают этим требованиям и проходят ежеквартальный аудит температуры и влажности с журналом показателей.
Для текстильных изделий (футболки, поло, толстовки, кепки) — хранение в стеллажах с контролем влажности, чтобы избежать плесени и запаха затхлости. Для керамики и стекла — хранение в индивидуальных ячейках с разделителями, чтобы избежать сколов. Для электроники (USB-флешки, power banks, Bluetooth-колонки) — хранение при пониженной влажности и температуре 18–22°C с периодической проверкой уровня заряда батарей (раз в 6 месяцев). Для бумажных изделий (блокноты, ежедневники) — хранение в защищённом от света месте с влажностью 45–50%, чтобы избежать пожелтения и коробления.
Для премиум-категории (керамика ручной работы, кожа, шерсть) — хранение в отдельном помещении с повышенным контролем. Температура 18–20°C, влажность 50–55%, индивидуальные пылезащитные чехлы, проверка состояния раз в два месяца. Стоимость премиум-хранения выше стандартной на 30–50% и согласуется индивидуально в зависимости от категории и объёма. Для партий свыше 10 000 единиц премиум-категории мы выделяем отдельный модуль с собственной системой пожаротушения (FM200) и охранным постом 24/7.
Страховка готового мерча входит в стоимость хранения и покрывает риски пожара, затопления, кражи со взломом, повреждения при погрузке-разгрузке. Страховое покрытие — до 110% стоимости мерча по Tax Invoice, оформляется через нашего страхового партнёра (OneNet Insurance, Oman Insurance) и действует в течение всего срока хранения. Для особо ценных партий (от AED 500 000) обсуждается дополнительная страховка через Lloyd's of London с расширенным покрытием и пониженной франшизой.
Готовая партия хранится бесплатно в течение 30 дней с момента выпуска. Это включено в стоимость заказа и не тарифицируется отдельно. В течение 30 дней клиент может забрать партию со склада в JAFZA или заказать доставку в любой эмират. После 30 дней хранение переходит на стандартную ставку от AED 0.10 за единицу в месяц (для текстиля и стандартных изделий) или от AED 0.25 за единицу в месяц (для керамики, стекла, электроники).
Для программ свыше 12 месяцев хранения — выделенный модуль на партнёрском складе в JAFZA, DAFZA или DMCC. Инвентаризация раз в квартал с отчётом клиенту по каждому SKU, доступ через портал клиента (просмотр остатков, история выдач, прогноз расхода до окончания партии). Стоимость — от AED 0.10 до AED 0.50 за единицу в месяц в зависимости от категории и объёма; минимальный срок — 3 месяца.
По запросу клиента мы выдаём партию порциями от 20 до 5 000 единиц, упаковываем в индивидуальные пакеты с этикетками (адрес получателя, количество, SKU), и отправляем курьером. Стандартный SLA — 24 часа для Дубая и Абу-Даби, 48 часов для остальных эмиратов. Стоимость упаковки и курьера — от AED 8 за одну посылку до 5 кг. Для крупных выдач (от 500 единиц) обсуждается отдельная статья за pick & pack.
Если ваш сценарий — хранение в JAFZA, DAFZA или DMCC с последующим ре-экспортом в страны GCC (Саудовская Аравия через Al Batha, Бахрейн через King Fahd Causeway, Оман через Khatmat Malaha), мы оформляем Free Zone Transfer Note и таможенный транзитный документ T1 без duty внутри GCC. Преимущество — отсутствие 5% GCC duty при размещении и гибкость в распределении между странами назначения.
Партнёрские склады Corp-Merch расположены в JAFZA (Jebel Ali Free Zone Authority, более 67 квадратных километров, крупнейшая free zone Ближнего Востока), DAFZA (Dubai Airport Free Zone, идеальна для air-freight операций), DMCC (Dubai Multi Commodities Centre, ориентирована на commodities и trading), SAIF Zone (Sharjah Airport International Free Zone, удобна для клиентов в северных эмиратах). Все четыре free zone признаны FTA EmaraTax, имеют статус Authorized Economic Operator (AEO) и поддерживают Free Zone Transfer Note для перемещения товара между зонами без duty.
Страховка готового мерча оформляется через нашего страхового партнёра (OneNet Insurance или Oman Insurance) и входит в стоимость хранения. Покрытие включает пожар, затопление, кражу со взломом, повреждение при погрузке-разгрузке. Страховое покрытие — до 110% стоимости мерча по Tax Invoice, что покрывает полную потерю партии плюс расходы на перепроизводство. Для особо ценных партий обсуждается расширенное покрытие через Lloyd's of London с пониженной франшизой и расширенным списком рисков.
Инвентаризация проводится раз в квартал с подробным отчётом клиенту: количество по каждому SKU, состояние упаковки, дата производства, дата истечения срока годности (для пищевых компонентов), дата следующей инвентаризации. Отчёт отправляется по электронной почте в течение 5 рабочих дней после инвентаризации. Для крупных клиентов с объёмом свыше 50 000 единиц инвентаризация проводится ежемесячно с детальной выгрузкой в формате CSV для интеграции с ERP-системой клиента (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, 1С).
Доступ клиента к остаткам — через защищённый портал с двухфакторной аутентификацией. Клиент видит текущие остатки по каждому SKU, историю выдач с датами и адресами, прогноз расхода до окончания партии (на основе истории выдач за последние 6 месяцев), рекомендации по дозаказу (за 60 дней до нулевого остатка). Портал обновляется в реальном времени и доступен 24/7 с любого устройства.
Выдача партии со склада в JAFZA или DAFZA на мероприятие внутри ОАЭ занимает 24–48 часов от поступления заявки до момента доставки. Для крупных выдач (от 1 000 единиц) на мероприятия в Дубае (DWTC, ADNEC, Expo City, Coca-Cola Arena, Dubai Opera, Burj Al Arab, Atlantis, Madinat Jumeirah) мы координируемся с организатором мероприятия по окнам погрузки — стандартно 06:00–09:00 в день открытия и 22:00–02:00 в день закрытия. Доставка осуществляется нашими собственными фургонами для крупных партий или курьерскими службами (Aramex, Fetchr, DHL) для небольших.
Для выдачи на мероприятия в Абу-Даби (ADNEC, Etihad Arena, Emirates Palace, Louvre Abu Dhabi, Manarat Al Saadiyat, Qasr Al Watan) — стандартное плечо 24–48 часов с учётом расстояния 140 км от JAFZA до ADNEC. Для мероприятий в северных эмиратах (Ras Al Khaimah Exhibition Centre, Fujairah Conference, Sharjah International Centre, Al Ain Convention) — 48–72 часа. Координация с организатором мероприятия включена в стоимость выдачи; дополнительные расходы на фургон для крупных партий (от 500 единиц) согласуются отдельно.
Для международных выдач (ре-экспорт в Саудовскую Аравию, Бахрейн, Оман, Кувейт) — оформляем Free Zone Transfer Note и таможенный транзитный документ T1, без duty внутри GCC. Срок выпуска — 24–48 часов при стандартной декларации, 4–6 часов при AEO получателя. Доставка на границу ОАЭ (Al Batha для Саудовской Аравии, King Fahd Causeway для Бахрейна, Khatmat Malaha или Hatta для Омана) — собственным транспортом или через партнёрского перевозчика. Дальнейшая доставка по стране назначения — клиентом или через нашего партнёра.
Стандартный путь запроса на выдачу: клиент запрашивает партию через портал или по электронной почте (с указанием SKU, количества, адреса доставки, желаемой даты); мы подтверждаем наличие и резервируем партию в течение 4 рабочих часов; pick & pack в течение 24 часов; курьерская доставка в Дубай — 24 часа, в Абу-Даби и Шарджу — 24–48 часов, в северные эмираты — 48–72 часа. Итого: 2–4 рабочих дня от запроса до доставки. Для срочных выдач (в течение 24 часов по Дубаю) применяется надбавка +50% к стандартной стоимости pick & pack.
Для крупных выдач (от 1 000 единиц) — рекомендуем запрашивать партию за 5 рабочих дней, чтобы мы успели проверить состояние упаковки, провести инвентаризацию по запросу клиента и подготовить специальную курьерскую упаковку (паллеты, коробки со штрих-кодом GS1 UAE, разбивка по SKU). Для выдач на мероприятия в Дубае мы рекомендуем координацию с площадкой по окнам погрузки за 7 рабочих дней, чтобы избежать очередей на входе и задержек.
Для рамочных клиентов с подписанным годовым договором SLA встроен в общий договор: выдача в течение 24 часов в Дубае и Абу-Даби, в течение 48 часов в северных эмиратах, без надбавок за срочность. Pick & pack же (до 20 единиц в одной посылке) включён в годовой инженерный сбор рамочного договора. Для крупных выдач (от 500 единиц) обсуждается отдельная статья за pick & pack по фактическому объёму. Рамочные клиенты также имеют приоритет в очереди pick & pack — их заявки обрабатываются в первую очередь.
Климат-контроль (температура 18–24°C, влажность 45–55%), отсутствие прямого солнечного света, защита от пыли, раздельное хранение. Для текстиля и стандартных изделий — от AED 0.10 за единицу в месяц. Для керамики, стекла, электроники — от AED 0.25. Для премиум-категории — от AED 0.50. Минимальный срок — 3 месяца. Бесплатное краткосрочное хранение — 30 дней с момента выпуска партии.
Да, по запросу клиента выдаём партию порциями от 20 до 5 000 единиц, упаковываем в индивидуальные пакеты с этикетками (адрес получателя, количество, SKU), отправляем курьером. Стандартный SLA — 24 часа для Дубая и Абу-Даби, 48 часов для остальных эмиратов. Стоимость упаковки и курьера — от AED 8 за посылку до 5 кг. Страховка входит в стоимость хранения и покрывает пожар, затопление, кражу со взломом, повреждение при погрузке-разгрузке до 110% стоимости по Tax Invoice.
Да — хранение в JAFZA, DAFZA, DMCC или SAIF Zone с оформлением Free Zone Transfer Note и таможенного документа T1 без duty внутри GCC. Free-zone получатели не платят 5% GCC duty при размещении; оплата возникает в момент выпуска на материковую территорию ОАЭ или при вывозе за пределы GCC. Доступ к остаткам — через защищённый портал с двухфакторной аутентификацией: текущие остатки по SKU, история выдач, прогноз расхода, рекомендации по дозаказу. Интеграция с ERP (SAP, Oracle, 1С) — по запросу.
Нет. Corp-Merch — независимый производитель корпоративного мерча. Мы не заявляем о партнёрстве, спонсорстве или аффилиации с JAFZA, DAFZA, DMCC, SAIF Zone, FTA EmaraTax или любыми другими free-zone администрациями и регуляторами, упомянутыми на этой странице. Все упоминания носят информационный характер, торговые знаки принадлежат их законным владельцам.
Corp-Merch — независимый производитель корпоративного мерча и бизнес-подарков в ОАЭ. Информация на этой странице носит практический и информационный характер, не является налоговой или юридической консультацией. Регуляторная среда ОАЭ (Federal Tax Authority, Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs & Port Security, GCC Customs Authority, free-zone администрации JAFZA/DAFZA/DMCC/SAIF и других) и условия хранения могут меняться; актуальные данные рекомендуем сверять с официальными источниками. Corp-Merch не заявляет о партнёрстве, спонсорстве или аффилиации с какими-либо регуляторами, free-zone, брендами или мероприятиями, упоминаемыми на странице. Все торговые знаки принадлежат их законным владельцам.
Пришлите категорию мерча, ориентировочный объём, желаемый срок хранения и адреса выдачи. Ответим в течение одного рабочего дня по GST+4 с расчётом стоимости хранения, SLA выдачи и вариантами free-zone размещения.